Política de Proteção de Dados

Política de privacidade

O responsável pelo processamento de dados é:
Günter Gläser
Deutschkatharinenberg 23
Deutschneudorf

E-mail: guenter@weigla.de

Telefone: 03736812680

Obrigado pelo seu interesse em nossa loja online. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, informamos você em detalhes sobre o manuseio de seus dados.

1. Acesse dados e hospedagem

Você pode visitar nosso site sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que um site é acessado, o servidor web salva automaticamente apenas um arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e hora da chamada, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada. Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento do site sem problemas e melhorar a nossa oferta. Isso serve para salvaguardar nossos interesses predominantemente legítimos em uma apresentação correta de nossa oferta de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit.f GDPR. Todos os dados de acesso serão apagados no prazo máximo de sete dias após o término de sua visita ao site.

2. Processamento de dados para processamento de contratos e para estabelecimento de contato

2.1 Processamento de dados para execução do contrato

Para fins de processamento do contrato (incluindo consultas e processamento de qualquer garantia existente e reivindicações de não desempenho, bem como quaisquer obrigações de atualização estatutárias), de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1 lit. b GDPR, coletamos dados pessoais se você fornecer para nós como parte do seu Envie seu pedido voluntariamente. Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, pois nestes casos necessitamos dos dados para processar o contrato e não podemos enviar a encomenda sem os fornecer. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada.

Mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de encomenda, pagamento e processamento de envio, podem ser encontradas nas secções seguintes desta declaração de protecção de dados. Depois de o contrato ter sido totalmente processado, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e serão eliminados após o termo dos períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal e comercial, de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR ou nos reservamos o direito de usar dados que vão além disso, o que é permitido por lei e sobre os quais iremos informá-lo nesta declaração.

Sistema de gestão de mercadorias

Usamos sistemas de gerenciamento de mercadorias de prestadores de serviços externos para processar pedidos e contratos. Nossos provedores de serviço trabalham para nós como parte do processamento de pedidos. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos prestadores de serviços e sobre a base de nossa cooperação com eles, use a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

2.2 conta do cliente

Na medida em que você deu o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. nosso site. A exclusão da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou usando uma função fornecida para isso na conta do cliente. Após a exclusão de sua conta de cliente, seus dados serão excluídos, a menos que você tenha consentido expressamente em um uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit., que informamos você nesta declaração.

2.3 Contato

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (zB por Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Processamento de dados para fins de processamento de despacho

Para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. b GDPR, repassamos os seus dados ao transportador encarregado da entrega, na medida em que seja necessário para a entrega da mercadoria encomendada.

 Transferência de dados para prestadores de serviços de remessa para fins de notificação de remessa

Se você nos deu o seu consentimento expresso para isso durante ou após o seu pedido, nós o daremos de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, S. 1 lit. um GDPR encaminhe seu endereço de e-mail ao provedor de serviços de remessa selecionado para que ele possa entrar em contato com você antes da entrega para fins de notificação ou coordenação da entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados ou diretamente para o provedor de serviços de transporte no endereço de contato listado abaixo. Após a revogação, excluiremos os dados que você forneceu para esse fim, a menos que você tenha consentido expressamente em continuar a usar seus dados ou nos reservemos o direito de usar dados que vão além disso, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

DHL Paket GmbH
Straßestrasse 10
53113 Bonn
Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

No processamento de pagamentos na nossa loja online, trabalhamos em conjunto com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Dependendo do método de pagamento selecionado, passamos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós no contexto do processamento de pedidos, ou às instituições de crédito comissionadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso é necessário para processar o pagamento. Isso serve para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. b GDPR. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento coletam os dados necessários para processar eles próprios o pagamento, por exemplo, em seu próprio site ou por meio de uma integração técnica no processo de pedido. A este respeito, aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos parceiros para processamento de pagamentos e a base de nossa cooperação com eles, use a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços mais dados, que eles usam juntamente com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores de contrato para fins de prevenção de fraude e otimização de nossos processos de pagamento (por exemplo, faturamento, processamento de pagamentos contestados, suporte para contabilidade). De acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nossos interesses predominantemente legítimos em nossa proteção contra fraude e em gerenciamento de pagamento eficiente.

5. Publicidade por e-mail, correio

5.1 Envio de solicitações de avaliação por e-mail

Se você nos deu seu consentimento expresso durante ou após seu pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar que você envie uma avaliação de seu pedido por meio do sistema de avaliação que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados ou através de um link fornecido para o efeito no pedido de revisão.

5.2 Publicidade postal e seu direito de contestar

Além disso, nos reservamos o direito de usar seu nome e sobrenome e seu endereço postal para nossos próprios fins publicitários, por exemplo, para enviar ofertas interessantes e informações sobre nossos produtos por correio. Isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses, que predominam no contexto de uma ponderação de interesses, em dirigir os nossos clientes com publicidade nos termos do Art. 6º n.º 1 S. 1 lit. f GDPR. Você pode se opor ao armazenamento e uso de seus dados para esses fins a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

6. Cookies e outras tecnologias

 informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funções, usamos tecnologias que incluem os chamados cookies em várias páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto salvos automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são excluídos no final da sessão do navegador, ou seja, depois que você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes).

Proteção de privacidade para dispositivos finais
Ao utilizar a nossa oferta online, utilizamos tecnologias absolutamente necessárias para podermos prestar o serviço telemédia expressamente solicitado. O armazenamento de informações em seu dispositivo final ou o acesso a informações que já estão armazenadas em seu dispositivo final não requerem seu consentimento a esse respeito.

Para funções que não são absolutamente necessárias, o armazenamento de informações em seu dispositivo ou o acesso a informações que já estão armazenadas em seu dispositivo requerem seu consentimento. Gostaríamos de salientar que, se você não der seu consentimento, partes do site podem não ser totalmente utilizáveis. Qualquer consentimento que você possa ter dado permanecerá em vigor até que você ajuste ou redefina as respectivas configurações em seu dispositivo.

Qualquer processamento de dados downstream usando cookies e outras tecnologias
Usamos tecnologias que são absolutamente necessárias para o uso de certas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Essas tecnologias coletam e processam o endereço IP, a hora da visita, as informações do dispositivo e do navegador e informações sobre o uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No contexto de uma ponderação de interesses, atende predominantemente a interesses legítimos em uma apresentação otimizada de nossa oferta de acordo com o Art. 6º Parágrafo 1 S. 1 lit.

Além disso, usamos tecnologias para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos (por exemplo, para ser capaz de provar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais), bem como para análise na web e marketing online. Mais informações sobre o assunto, incluindo a respectiva base jurídica para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções seguintes desta declaração de proteção de dados.

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Na medida em que você tenha consentido com o uso das tecnologias de acordo com o Art. 6 Para. um GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na declaração de proteção de dados.

7. Uso de Cookies e Outras Tecnologias

Se você tiver dado o seu consentimento de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR, usamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros em nosso site. Uma vez que a finalidade deixe de existir e deixemos de utilizar a respetiva tecnologia, os dados recolhidos neste contexto serão eliminados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros. Mais informações sobre suas opções de revogação podem ser encontradas na seção “Cookies e outras tecnologias”. Mais informações, incluindo a base da nossa cooperação com cada fornecedor, podem ser encontradas nas tecnologias individuais. Se tiver alguma dúvida sobre os fornecedores e a base da nossa cooperação com eles, entre em contacto connosco através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.

7.1 Uso dos serviços do Google

Usamos as seguintes tecnologias da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias do Google sobre o uso de nosso site são geralmente transferidas para um servidor operado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA e armazenadas lá. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado usando tecnologias do Google, ele será reduzido ativando o anonimato de IP antes de ser salvo nos servidores do Google. O endereço IP completo só é transmitido para um servidor do Google e encurtado lá em casos excepcionais. Salvo disposição em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados ocorre com base em um acordo celebrado para a respectiva tecnologia entre pessoas conjuntamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Você pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados pelo Google no Informações de proteção de dados do Google.

 Google Analytics

Para fins de análise do site, os dados do Google Analytics (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre o uso do nosso site) são automaticamente coletados e armazenados, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos. Cookies podem ser usados. Seu endereço IP geralmente não é mesclado com outros dados do Google. O processamento de dados ocorre com base em um contrato de processamento de pedidos pelo Google.

 Anúncios Google

Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros, o chamado cookie de remarketing do Google é definido quando você visita nosso site, que é gerado automaticamente pela coleta e processamento de dados (endereço IP, horário da visita, dispositivo e informações do navegador e informações sobre o uso do nosso site) e permite publicidade baseada em interesses usando um CookieID pseudônimo e com base nas páginas que você visita. O processamento de dados além deste só ocorre se você tiver ativado a configuração “publicidade personalizada” em sua conta Google. Neste caso, se tiver sessão iniciada no Google enquanto visita o nosso website, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos.

Para análise do site e rastreamento de eventos, usamos o acompanhamento de conversões do Google Ads para medir seu comportamento de uso subsequente se você acessou nosso site por meio de um anúncio do Google Ads. Para este efeito, podem ser utilizados cookies e dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site com base em eventos especificados por nós, como visitar um site ou registar-se para receber uma newsletter) podem ser coletados, a partir dos quais são usados ​​pseudônimos. Perfis de uso são criados.

 Google Maps

Para a representação visual das informações geográficas, o Google Maps coleta dados sobre o uso das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, os transmite ao Google e os processa pelo Google. Não temos nenhuma influência neste processamento de dados subsequente.

 Google Tag Manager

O Google Tag Manager nos permite gerenciar vários códigos e serviços em nosso site. Ao implementar as tags individuais, o Google também pode processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores online (incluindo cookies)). O processamento de dados ocorre com base em um contrato de processamento de pedidos pelo Google.

Ao usar o Google Tag Manager, vários serviços/tecnologias podem ser integrados.
Se você não deseja usar serviços de rastreamento individuais e, portanto, os desativou, a desativação permanece para todas as tags de rastreamento afetadas que são integradas pelo Google Tag Manager.

7.2 Uso dos serviços da Microsoft

Utilizamos as tecnologias descritas abaixo da Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"). O processamento de dados é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, em conformidade com o Art. 26 do RGPD. As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias da Microsoft sobre o seu uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Mais informações sobre o processamento de dados pela Microsoft podem ser encontradas em Informações sobre proteção de dados da Microsoft.

Para análise de sites e rastreamento de eventos, usamos o Rastreamento Universal de Eventos (UET) da Microsoft Advertising para medir seu comportamento de uso subsequente, caso você tenha acessado nosso site por meio de um anúncio da Microsoft Advertising. Cookies podem ser usados ​​para essa finalidade e dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre seu uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como visitar um site ou assinar um boletim informativo) podem ser coletados, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos. Se seus dispositivos habilitados para internet estiverem vinculados à sua conta da Microsoft e você não tiver desativado a configuração "Publicidade com base em interesses" na sua conta da Microsoft, a Microsoft pode criar relatórios sobre o comportamento de uso (em particular, o número de usuários em diferentes dispositivos), mesmo que você troque de dispositivo, o chamado "rastreamento entre dispositivos". Não processamos dados pessoais nesse sentido; apenas recebemos estatísticas criadas com base no UET da Microsoft.

 Bing Maps

Para exibir visualmente informações geográficas, o Bing Maps coleta dados sobre o uso das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, transmite-os à Microsoft e processa-os pela Microsoft. Não temos influência neste processamento de dados.

7.3 Uso dos serviços do Facebook

 Uso de pixels do Facebook

Usamos o Pixel do Facebook no âmbito das tecnologias apresentadas a seguir Meta Plataformas Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” ou “Meta Platforms Ireland”). Com o Pixel do Facebook, os dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como a visita a um site ou a assinatura de uma newsletter) são coletados e armazenados automaticamente, a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. Para esse fim, quando você visita nosso site, o Pixel do Facebook define automaticamente um cookie que, usando um CookieID pseudônimo, permite que seu navegador seja reconhecido automaticamente quando você visita outros sites. O Facebook (by Meta) combinará essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e as utilizará para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupos.
As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias do Facebook (pela Meta) sobre o uso do nosso site geralmente são transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Se formos responsáveis ​​pela transmissão de dados para os EUA, nossa cooperação é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas na política de privacidade Facebook (por Meta).

7.4 Outros provedores de análise da web e serviços de marketing online

 Uso do Matomo como solução em nuvem para análise da web

Para fins de análise do site, o software Matomo é usado para InnoCraft Ltda., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site), a partir dos quais os perfis de usuário são criados usando pseudônimos. Os cookies podem ser usados. Os perfis de usuário pseudonimizados não são mesclados com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo sem um consentimento expresso separado. Matomo trabalha para nós em nosso nome. Para a Nova Zelândia, a Comissão Europeia determinou um nível adequado de proteção de dados.

 Uso da tag do Pinterest para fins de análise da web e publicidade

Para fins de análise da web e publicidade no Pinterest e em sites de terceiros, quando você visita nosso site, tecnologias de Pinterest Europa Ltda., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest") automaticamente coletando e processando dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como visitar um site ou assinar um boletim informativo) e usar um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas que você visita, permite publicidade com base em interesses. Os perfis de usuário são criados a partir dos dados coletados usando pseudônimos. O Pinterest combinará essas informações com outros dados da sua conta do Pinterest e as usará para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site. Não temos influência no processamento de dados pelo Pinterest e apenas recebemos estatísticas baseadas em tags do Pinterest. Isso nos permite medir seu comportamento de uso subsequente para análise do site e rastreamento de eventos se você chegou ao nosso site por meio de um anúncio do Pinterest. As informações coletadas automaticamente pelo Pinterest geralmente são transferidas para um servidor do Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ocorre com base em um acordo entre pessoas co-responsáveis ​​de acordo com o Art. 26 DSGVO.

 Uso de serviços da Amazon para marketing online

Sobre o parceiro de publicidade Amazon Europe Core S.à.rl, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo ("Amazon"), comercializamos espaço para anúncios de terceiros na Amazon. Esses anúncios serão exibidos em vários pontos deste site. Usando cookies, a Amazon pode rastrear o andamento de cada pedido e, em particular, entender que você clicou no respectivo anúncio e, em seguida, encomendou o produto. Para esse fim, dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site) são coletados, transmitidos à Amazon e processados ​​pela Amazon. Não temos influência sobre esse processamento de dados. O processamento de dados é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. 26 do GDPR. As informações coletadas automaticamente pela Amazon sobre o uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Amazon, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. 

 Uso da ferramenta de análise web Mousflow

Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die mit Mouseflow erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) f) DSGVO aus dem berechtigten Interesse an direkter Kundenkommunikation und an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Dazu können Sie eine Aufzeichnung auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren gerade verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren: https://mouseflow.com/opt-out/

Solltet ihr an einer Auftragsdatenverarbeitung interessiert sein, könnt ihr diese mit uns direkt via RightSignature online schließen: https://mouseflow.com/legal/gdpr/

8. Integração do Trustbadge Trusted Shops/outros widgets

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, os widgets da Trusted Shops são integrados neste site para exibir os serviços da Trusted Shops (por exemplo, selos de qualidade, avaliações coletadas) após um pedido.

O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são oferecidos pela Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops"), com a qual somos conjuntamente responsáveis ​​pela proteção de dados, nos termos do Art. 26 do RGPD. No âmbito desta política de privacidade, informamos abaixo sobre o conteúdo contratual essencial, nos termos do Art. 26 (2) do RGPD.

Como parte da responsabilidade conjunta entre nós e a Trusted Shops AG, se você tiver dúvidas sobre proteção de dados e para fazer valer seus direitos, entre em contato com a Trusted Shops usando o Informações de privacidade opções de contato especificadas. Independentemente disso, você sempre pode entrar em contato com a pessoa responsável de sua escolha. Se necessário, seu pedido será encaminhado ao outro responsável para uma resposta.

8.1 Processamento de dados ao integrar o Trustbadge/outros widgets

O Trustbadge é fornecido por um provedor de CDN dos EUA (Content Delivery Network). Um nível adequado de proteção de dados é garantido por cláusulas padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais.

Quando o Trustbadge é acessado, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP, data e hora da chamada, quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada . O endereço IP é anonimizado imediatamente após a coleta, para que os dados armazenados não possam ser atribuídos a você pessoalmente. Os dados anonimizados são usados ​​principalmente para fins estatísticos e para análise de erros.

8.2 Processamento de dados após a conclusão do pedido

Se você deu seu consentimento, o Trustbadge acessa as informações do pedido armazenadas em seu dispositivo final (total do pedido, número do pedido, produto adquirido, se aplicável) e endereço de e-mail após a conclusão do pedido, e seu endereço de e-mail é criptografado usando uma função criptográfica unidirecional. O valor hash é então enviado para Trusted Shops com as informações do pedido de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 Carta a GDPR.
Isso serve para verificar se você já está registrado nos serviços Trusted Shops. Se for esse o caso, o processamento adicional ocorre de acordo com o que foi acordado entre você e a Trusted Shops acordo contratual. Se ainda não estiver registado nos serviços ou não der o seu consentimento para o reconhecimento automático através do Trustbadge, terá então a oportunidade de se registar manualmente para a utilização dos serviços ou de concluir a segurança no âmbito do seu contrato de utilização existente .

Para o efeito, após finalizar a sua encomenda, o Trustbadge acede à seguinte informação que fica armazenada no dispositivo final que está a utilizar: total da encomenda, número da encomenda e endereço de e-mail. Isso é necessário para que possamos oferecer proteção ao comprador. Os dados só serão transmitidos para Trusted Shops se você decidir ativamente obter proteção ao comprador clicando no botão correspondente no chamado Trustcard. Se você decidir usar os serviços, o processamento posterior é baseado no acordo contratual com Trusted Shops de acordo com o Artigo 6 (1) (b) GDPR, a fim de poder concluir seu registro para proteção do comprador e garantir o pedido, bem como você, se necessário, para poder enviar convites de avaliação por e-mail posteriormente.

A Trusted Shops usa provedores de serviços nas áreas de hospedagem, monitoramento e registro. A base legal é o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra f do GDPR, com o objetivo de garantir uma operação sem problemas. O processamento pode ocorrer em países terceiros (EUA e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é assegurado no caso dos EUA por cláusulas padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais, e no caso de Israel por uma decisão de adequação. Contacte-nos para mais informações aqui.

9. Redes Sociais

9.1 Plugins sociais do Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest

Botões sociais são usados ​​por redes sociais em nosso site. Estes são integrados na página apenas como links HTML, de forma que nenhuma conexão é estabelecida com os servidores do respectivo provedor quando você visita nosso site. Se clicar num dos botões, abre-se numa nova janela do seu navegador o site da respectiva rede social, onde pode clicar no botão Gosto ou Partilhar, por exemplo.

9.2 Nossa presença online no Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest

Na medida em que você deu o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR para o respectivo operador de mídia social, quando você visita nossa presença online nas redes sociais mencionadas acima, seus dados são automaticamente coletados e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos. Eles podem ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Cookies geralmente são usados ​​para isso. As informações detalhadas sobre o processamento e uso dos dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, podem ser encontradas nas informações de proteção de dados do provedor com link abaixo. Se você ainda precisar de ajuda nesse sentido, pode entrar em contato conosco.

Facebook (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o uso de nossa presença online no Facebook (pela Meta) geralmente são transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Facebook (por Meta) é baseado em um acordo entre controladores conjuntos de acordo com o Art. 26 GDPR. Para obter mais informações (informações de dados do Insights), consulte aqui.

Instagram (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o uso de nossa presença online no Instagram geralmente são enviadas para um servidor transferido para e armazenado por Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Instagram (por Meta) é baseado em um acordo entre controladores conjuntos de acordo com o Art. 26 GDPR. Para obter mais informações (informações de dados do Insights), consulte aqui.

YouTube é uma oferta da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelo Google sobre o uso de nossa presença online no YouTube são geralmente transmitidas a um servidor operado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. 

Pinterest é uma oferta da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda (“Pinterest”). As informações coletadas automaticamente pelo Pinterest sobre o uso de nossa presença online no Pinterest são geralmente transferidas para um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EUA e armazenadas lá. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. 

10. Opções de contato e seus direitos

10.1 seus direitos

Como vítima, você tem os seguintes direitos:

  • de acordo com o Art. 15 GDPR, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados ​​por nós na extensão especificada nos mesmos;
  • De acordo com o Art. 16 GDPR, você tem o direito de solicitar imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos armazenados por nós;
  • De acordo com o Art. 17 GDPR, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento seja posterior.
    • exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
    • para cumprir uma obrigação legal;
    • por razões de interesse público ou
    • é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais;
  • de acordo com o Art. 18 DSGVO, o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais, tanto quanto
    • a precisão dos dados é contestada por você;
    • o processamento é ilegal, mas você se recusa a excluí-lo;
    • não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais ou
    • Você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 DSGVO;
  • De acordo com o Art. 20 do GDPR, você tem o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que sejam transmitidos a outra pessoa responsável;
  • de acordo com o Art. 77 GDPR, o direito de reclamar com uma autoridade supervisora. Como regra, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora ​​de seu local de residência ou trabalho habitual ou com a sede da empresa.
Direito de objeção Se processarmos dados pessoais conforme explicado acima para proteger nossos interesses legítimos, que se sobrepõem aos nossos interesses em um equilíbrio de interesses, você pode se opor a esse processamento com efeito para o futuro. Se o processamento for realizado para fins de marketing direto, você pode exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento for realizado para outros fins, você só tem o direito de se opor se houver motivos decorrentes de sua situação particular. Após exercer seu direito de objeção, não processaremos mais seus dados pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais. Isso não se aplica se o processamento for realizado para fins de marketing direto. Nesse caso, não processaremos mais seus dados pessoais para essa finalidade.

10.2 Opções de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais, informações, correção, restrição ou exclusão de dados, bem como revogação de consentimento ou objeção a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente usando os detalhes de contato em nossa impressão.